Яндекс начал награждать лучшие, по мнению пользователей, организации специальными наклейками. Кафе, гостиницы, салоны красоты и другие организации с высоким рейтингом смогут разместить их на входе, чтобы посетители знали: многим здесь нравится.
Наклейки получают лучшие организации, которые пользователи Яндекса оценивают минимум на четыре балла из пяти. Рейтинг доступен на Картах, в Навигаторе и поиске Яндекса и присваивается организациям разных типов — от отелей и кафе до обувных мастерских и гостиниц.
Кроме того, для организаций, попавших в топ рейтинга, будет приятной новостью — появление фильтра «высокий рейтинг»
Достоверность рейтинга обеспечивают сами пользователи, которые выбирают в паре лучшую организацию, а также алгоритмы на основе машинного обучения. Среди прочего алгоритмы учитывают, велика ли вероятность того, что автор отзыва посещал соответствующее место — это помогает бороться с накрутками и заказными комментариями. Кроме того, алгоритмы принимают во внимание историю отзывов — скажем, если автор оценил много кинотеатров, то его мнение в этой категории считается более весомым.
В комплекте идут сразу две наклейки: одна клеится снаружи, другая изнутри. Помимо этого прилагается бумажный сертификат — его можно повесить в самом помещении, а также веб-баннер — для тех пользователей, которые знакомятся с организацией на её сайте. Первыми наклейки протестировали нижегородцы и жители Казани, теперь они появляются на улицах остальных российских городов-миллионников.
Мы свяжемся со всеми организациями, которые заслужили право называться «Хорошим местом» по мнению наших пользователей в 2018 году, и расскажем, как получить описанный выше комплект знаков отличия. Узнать рейтинг вашей организации можно прямо сейчас — в личном кабинете бизнеса в Яндекс.Справочнике в разделе «Отзывы».
14.12.2018
Контроль визуального внимания
Если Вы не думаете о том, как вы управляете вниманием на своем сайте, пользователи будут тратить много времени, пытаясь найти то, что им нужно. Элементы на ваших страницах не имеют одинакового значения-почему они должны иметь одинаковый визуальный вес?
Вы должны вызвать интерес зрительного внимания к элементам, которые наиболее важны.
Вот некоторые вещи, которые вы можете использовать:
- размер – делать важные элементы крупнее, не делая их настолько большими, чтобы они отвлекали всё внимание;
- форму – используйте на сайте элементы неправильной формы, такие как закругленные углы на ваши призывы к действию (CTA). Нерегулярные формы привлекают больше внимания, чем прямые линии;
- цветовой контраст – ваша тема должна во многом быть одного цвета, и CTA должен иметь высокий контраст с основным цветом, чтобы привлечь больше внимания.
Тин Мао, 25.05.2018
Сделайте ваш контент легким для чтения
Все предпочитают простой язык в интернете, даже эксперты и специалисты. Это означает, что вы должны убедиться, что ваш контент написан правильно и легко.
- избегайте жаргонизмов там, где это возможно;
- умение читать на уровне 5-го класса - это сладкое место. Используйте инструменты, которые реализуют читаемость по Flesch–Kincaid. Затем уточните содержание, пока вы не получите читаемость содержимого на уровне 5 класса;
- если у вас есть международная аудитория, ограничить употребление фразеологизмов.
Тин Мао, 21.05.2018
Заставить пользователей доверять вам
Если люди не доверяют тебе, они не купят у тебя. Существуют проверенные методы повышения доверия посетителей
- символы доверия размещайте в верхней части страницы – многие компании делают это, но ниже на странице. Не совершайте эту ошибку – если люди не могут легко увидеть Ваши символы доверия, они также могут быть невидимыми;
- позаимствуйте доверие – используйте упоминание о себе в СМИ, отображение логотипов крупных компаний, которые покупают Ваши товары и услуги, чтобы повысить доверие;
- социальное доказательство – если вы имеете достаточно большую клиентскую базу, отобразить количество клиентов на ваших страницах, чтобы воспользоваться эффектом присутствия во всех сферах.
Тин Мао, 20.04.2018